Retours & Remboursements
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Comment retourner un article ?
1
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2
Imprimez l'étiquette
Vous recevez une étiquette de retour prépayée par email. Imprimez-la ou affichez-la sur votre téléphone.
3
Emballez le produit
Réemballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine si possible, ou dans un emballage de protection suffisant.
4
Déposez le colis
Déposez le colis dans n'importe quel bureau de poste ou point relais DHL/bpost en Belgique.
5
Remboursement
Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement complet sous 14 jours maximum.
Conditions de retour
- • Le produit doit être dans son état d'origine (non utilisé, non endommagé)
- • L'emballage d'origine doit être intact (boîtes, accessoires, notices)
- • Les produits personnalisés ou descellés (logiciels, musique) ne sont pas retournables
- • Les cartes cadeaux et codes numériques ne sont pas remboursables